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Envío del paquete:
El plazo de entrega es de 24 a 48 horas, dependiendo del destino. Este sistema de envío se emplea de forma habitual para todos los pedidos dentro de la península. El costo del envío será el predeterminado cuando termine su compra. La agencia de transporte es NACEX
Formas de pago:
- Transferencia bancaria
- Bizum
- Pago con tarjeta en compra on line
- Pago en tienda, tanto en efectivo como con tarjeta.
Devoluciones:
Todos los productos vendidos podrán ser devueltos durante 14 días contados desde la fecha de entrega, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista Española.
El cliente deberá indicar su intención de devolver el producto a Ritmica Shinto mediante whatsApp o por correo electrónico.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
El reembolso en la cuenta del cliente como consecuencia de esta devolución, se efectuará en el plazo de 7 días a partir de la recepción de las mercancías por Rítmica SHINTO. La forma de reembolso será la acordada entre ambas partes, preferiblemente, mediante transferencia bancaria.
La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso. Los productos imperativamente deben devolverse correctamente protegidos, en su embalaje de origen, en un perfecto estado (no dañados o ensuciados) con todos los accesorios, instrucciones y documentación. Serán enviados al lugar especificado por Rítmica SHINTO en las instrucciones precisas para la devolución del producto enviados previamente mediante correo electrónico.
En el caso de que la devolución no fuera aceptada por Rítmica SHINTO por entender que el producto cuya devolución se pretende hubiera sido utilizado, estos productos permanecerán en el almacén de distribución para ser recogidos por el cliente, por un período no superior a treinta días desde su devolución.
No podrán tampoco devolverse los paquetes en los que no conste ningún elemento adjunto que permita identificar al remitente (n° de pedido, nombre, dirección,...).Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto serán a cargo del remitente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.
La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al precio de compra del producto/s devuelto/s. El reembolso no incluye los posibles gastos de entrega. Toda persona que devuelva su producto recibirá un correo electrónico informándole del importe de su reembolso.
Sí la devolución que se solicita es la causa de un envío de producto diferente al pedido o defectuoso, RITMICA SHINTO, realizará el cambio en los dos supuestos: Siendo a cargo de RITMICA SHINTO el envío y recogida de los mismos. Siempre que se notifique dichas deficiencias en el plazo de 7 días a partir de la recepción de las mercancías.